近日，第十四屆全國政協(xié)副主席穆虹一行來明指導工作，市城發(fā)集團酒店板塊——瑞云山賓館作為接待酒店，與三明飯店（明城國際大酒店）以熱情周到、務實高效、細致入微的服務，圓滿完成此次接待工作。
為確保此次接待順利進行，瑞云山賓館高度重視，第一時間召開專題會議，成立接待服務保障組，制定精細接待方案，從會場布置、客房安排、餐飲服務、出入安全等方面進行籌劃及準備，各部門層層分工，定員定崗落實責任，確保精準服務，高效服務。
一是高效接待，傾情服務。接待小組在大堂各區(qū)域設置專人專崗，全程微笑引領，跟蹤服務，確?？腿藗內胱「咝П憬荩挥行?。二是客房服務，賓至如歸。客房每日對房間、公共區(qū)域進行深度清潔，并提供細致貼心的個性化服務，讓客人感受“家”一般的溫馨與舒適。三是用心保障，安心膳食。餐飲從個人衛(wèi)生、原材采購、餐具清潔消毒、食品操作規(guī)范等方面嚴格把關，在菜肴口味、出品品質、菜品搭配等方面精心準備，提供安全放心、綠色健康的飲食。四是整齊劃一，精益求精。整潔有序的會場環(huán)境、細節(jié)盡顯的會場布置、穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡保障，每個細節(jié)都精益求精，一絲不茍的服務態(tài)度及服務精神貫穿整個會議過程。五是強化管理，安全保障。安保24小時巡邏賓館所有區(qū)域，查看消防設施設備，加強人員、車輛進出管理，保障安全無隱患。
瑞云山賓館與三明飯店不負重托，以熱情周到的服務、嚴謹細致的作風，高效精細的管理，圓滿完成了本次接待任務。下階段，瑞云山賓館、三明飯店將不斷提升服務品質，繼續(xù)砥礪奮發(fā)，以更優(yōu)質的服務迎接每位賓客。