10月10日,2023年蹼泳世界杯黃金總決賽新聞發(fā)布會在我市圓滿落幕。作為接待酒店,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)全體員工秉承“以人為本、用心服務”的經營理念,提前制定專項保障計劃,圓滿完成此次接待任務。
為確保參會嘉賓的各項服務接待,酒店領導班子多次召開專項協(xié)調會,以“強化協(xié)作配合、提升服務質量、確保安全穩(wěn)定”為重點,全面研究部署接待工作的各項事宜,力求將優(yōu)質服務落實到每處細節(jié),全力以赴保障嘉賓在店服務需求。各項充分準備工作為嘉賓、工作人員的接待順暢、井然有序奠定堅實基礎。發(fā)布會期間,接待服務小組主動對接、高效反饋、跟蹤落實,確保了信息溝通到位、工作有序開展;后勤保障小組提前備戰(zhàn)、統(tǒng)籌調度,責任到人、傾力保障,確保了發(fā)布會期間設施設備運行正常,配合默契、高效落實。
下階段,三明飯店將認真總結每次接待經驗,不斷提升酒店管理水平和服務質量,全方位營造溫馨舒適的酒店環(huán)境,為更多顧客提供優(yōu)質服務,為我市文旅品牌作出積極貢獻。