布草是與酒店消費(fèi)者直接接觸的用品，布草衛(wèi)生安全事關(guān)酒店住客身體健康和幸福體驗感，更與企業(yè)服務(wù)品質(zhì)密切相關(guān)。近日，明城酒店攜手江蘇康乃馨紡織科技有限公司舉行了一場酒店布草專業(yè)知識培訓(xùn)。
康乃馨公司邀請酒店布草金牌培訓(xùn)師通過酒店布草基本知識、酒店布草檢測鑒別、常用布草洗滌、保養(yǎng)知識分享與互動問答幾個環(huán)節(jié)，為明城酒店全體員工進(jìn)行了布草相關(guān)知識培訓(xùn)理論詳細(xì)解讀。參訓(xùn)人員踴躍提問，現(xiàn)場氛圍十分活躍。
培訓(xùn)結(jié)束后，員工們結(jié)合工作與生活中遇到的問題與培訓(xùn)師進(jìn)行了經(jīng)驗分享、技術(shù)交流和前瞻探討。通過搭建相互學(xué)習(xí)、共享資源的交流平臺,不僅加強(qiáng)了酒店與布草供應(yīng)商之間的溝通,實(shí)現(xiàn)了酒店布草管理效率提高與服務(wù)創(chuàng)新,持續(xù)推動與酒店布草相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展。
此次培訓(xùn)對于提升明城酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，鞏固明城酒店在全市酒店業(yè)的領(lǐng)先地位具有重大意義。下階段，明城酒店將持續(xù)貫徹“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，繼續(xù)為住店賓客提供安全可靠的服務(wù)保障。