為了做好酒店經(jīng)營(yíng)分析工作,明確第二季度營(yíng)銷推廣方案。近日,明城酒店組織召開(kāi)2021年一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),酒店經(jīng)理李洪臣主持會(huì)議。各部門、各成員店分別對(duì)酒店收入、成本、客源情況及賓客意見(jiàn)進(jìn)行了深入探討,并結(jié)合酒店實(shí)際情況,提出了應(yīng)對(duì)措施和解決辦法。
一是迎合市場(chǎng),大力推廣充值卡業(yè)務(wù)。目前各成員酒店已實(shí)現(xiàn)初步品牌連鎖效應(yīng),在新城區(qū)與三元區(qū)均有中高檔酒店,充值卡的推廣迎合了客戶各個(gè)消費(fèi)層級(jí)需求。
二是推陳出新,推出餐飲特色優(yōu)惠活動(dòng)。三明飯店在中餐、宴會(huì)方面推出新款式、新品種,新套餐、新特色以增加搶占市場(chǎng)份額,同時(shí)加大自助餐廳優(yōu)惠力度,推廣自助餐團(tuán)購(gòu)活動(dòng),盡可能滿足多方消費(fèi)群體需求。
三是優(yōu)化考核模式,充分利用績(jī)效考核機(jī)制。促使酒店?duì)I銷隊(duì)伍充分挖掘自身優(yōu)勢(shì),合理鞏固現(xiàn)有消費(fèi)群體,加速拓寬市場(chǎng);推出考核激勵(lì),開(kāi)展全員營(yíng)銷,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,改善酒店現(xiàn)狀,提升經(jīng)濟(jì)效益。
四是提高服務(wù)水平,為客人提供熱情周到服務(wù)。始終堅(jiān)持“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,盡可能滿足客人不同需求,讓賓客乘興而來(lái)、歡喜而歸。