1月8日下午,三明市第十三屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議在市會(huì)議中心勝利閉幕。至此,為期6天備受全市人民關(guān)注的市“兩會(huì)”圓滿落下帷幕,明城酒店公司也順利完成本次“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)。
三明明城酒店公司高度重視本次會(huì)場(chǎng)服務(wù)任務(wù),專門在“兩會(huì)”召開前一個(gè)月組織公司會(huì)議服務(wù)小組全體成員到市會(huì)議中心開展會(huì)議服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)主要分場(chǎng)地導(dǎo)覽、主要會(huì)場(chǎng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)操訓(xùn)練三大板塊。
通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn),讓每位會(huì)議服務(wù)小組成員熟悉會(huì)議中心各場(chǎng)地、臺(tái)形及功能,充分了解千人會(huì)場(chǎng)、政協(xié)廳、貴賓候會(huì)室等不同會(huì)場(chǎng)的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的形式,要求會(huì)議小組各成員掌握會(huì)場(chǎng)布置、迎送、指引、續(xù)水等專業(yè)會(huì)議服務(wù)技能,全力保障“兩會(huì)”的順利召開。
從酒店公司成立至今,透過(guò)多次市政會(huì)議、外賓接待、商業(yè)會(huì)議等各類型會(huì)議服務(wù)的積淀,已初步形成一支專業(yè)化、高技能、執(zhí)行強(qiáng)的會(huì)議服務(wù)隊(duì)伍。
新的一年,公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,用心服務(wù)”的理念,做實(shí)“明城”酒店品牌,不斷完善人才培訓(xùn)體系,為賓客帶來(lái)高品質(zhì)的入住體驗(yàn)。